Έναρξη 27/01/2022
Ένα νέο σεμινάριο, επικεντρωμένο στο roomservice, διοργανώνει το ΚΕΚ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΣΧΟΛΕΣ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟΥ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥγια όσους εργάζονται ή πρόκειται να εργαστούν στο συγκεκριμένο τμήμα του τουρισμού και της εστίασης.
Σκοπός του σεμιναρίου είναι ο καταρτιζόμενος ν΄ αποκτήσει σωστή και ολοκληρωμένη γνώση για τους τρόπους σερβιρίσματος, συμπεριφοράς, διαχείρισης και λειτουργίας του τμήματος, αλλά και δεξιότητες για την παροχή serviceυψηλών προδιαγραφών και ν΄ αντιληφθείτη φιλοσοφία του σωστού service.
Ενότητες σεμιναρίου:
• Τι είναι το RoomService
• Σωστή εξυπηρέτηση
• Εξοπλισμός και σωστή λειτουργία
• Λόγοι για τους οποίους (δεν, και) προτιμάται και η συγκεκριμένη υπηρεσία
• Το ανθρώπινο δυναμικό και ο ρόλος του
• Η Επικοινωνία και η δυναμική της
• Mise n place και παραγγελιοληψία
• 3 ζώνες εξυπηρέτησης και Μenu τμήματος
• Άνοιγμα και κλείσιμο τμήματος.
Χρόνος διεξαγωγής: Πέμπτη 27/01/2022 17:30-21:45, Παρασκευή 28/01/2022 17:30-21:45 και Σάββατο 29/01/2022 10:00-14:15. Σύνολο: 15 διδακτικές ώρες.
Κόστος προγράμματος: 90€ ανά συμμετοχή.
*Παρέχονται ειδικές εκπτώσεις 10%: σε ανέργους, φοιτητές, ομαδικές εγγραφές τριών ατόμων, επιχειρήσεις και σε προεξόφληση σεμιναρίου 2 εβδομάδες πριν την έναρξη.
Χώρος διεξαγωγής: Ικάρου και Αρχιμήδους 1 Νέα Αλικαρνασσός.
Εισηγητής: Ο Καρακωνσταντάκης Δημήτριος με επαγγελματική εμπειρία ως Assistant F&B Manager (Amirandes, Grecotel 5 starluxuryresort&spa) αλλά και εκπαιδευτική τα τελευταία χρόνια σε διάφορα Ι.Ι.Ε.Κ. είναι πτυχιούχος του Οργανισμού Τουριστικής Εκπαίδευσης και Κατάρτισης, κάτοχος WSET LEVEL 1,2 AWARD IN WINES QCF &CertificateΜοdernSommelier και έχει πιστοποίηση στις αρχές Εκπαίδευσης Ενηλίκων.
Πληροφορίες: ΚΕΚ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΣΧΟΛΕΣ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟΥ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ – Κορωναίου 9, τηλ. 2810-302735 & 302730,info@katartisi.gr από 08:00 έως 15:00 και αιτήσεις στην ιστοσελίδα: www.katartisi.gr.
