«Πήραμε την ιδέα από ένα παιδικό παιχνίδι. Μελετούσαμε τις καταναλωτικές τάσεις για τρία ολόκληρα χρόνια. Δεν ήταν εύκολο, είχαμε και τις αποτυχίες μας, αλλά τελικά τα καταφέραμε.Με αυτά τα λόγια παρουσίασε το i-mall Micro Market το πρώτο πλήρως ρομποτικό μίνι μάρκετ Νέας Σμύρνης στην Ελλάδα, ο εμπνευστής του εγχειρήματος, Δημήτρης Καραβασίλης.
Οι στόχοι για επέκταση εντός και εκτός συνόρων
Το μοντέλο ανάπτυξης της εταιρείας βασίζεται τόσο στο franchise όσο και στη δημιουργία και άλλων εταιρικών καταστημάτων, ενώ με βάση το πλάνο επέκτασης, αναμένεται η προσθήκη έως και 50 καταστημάτων έως το 2025 και 80 συνολικά έως το 2026-2027 στην Ελλάδα. Ήδη έχει εκδηλωθεί ενδιαφέρον για τις περιοχές της Καλλιθέας και του Περιστερίου που, όπως όλα δείχνουν, θα πάρουν σειρά μετά το πρώτο κατάστημα της Νέας Σμύρνης.Το φιλόδοξο project έχει προσελκύσει ενδιαφέρον και από το εξωτερικό, με τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ιταλία και τη Ρουμανία να είναι οι πρώτες χώρες που ετοιμάζονται να υιοθετήσουν τη φιλοσοφία του i-mall Micro Market.
3.000 τεμάχια από 300 κωδικούς προϊόντων
Το i-mall Micro Market είναι ένα φυσικό κατάστημα, το οποίο λειτουργεί πλήρως αυτοματοποιημένα, χωρίς να απαιτείται φυσική παρουσία υπαλλήλων για την εξυπηρέτηση των πελατών. Είναι διαθέσιμο στο κοινό 24 ώρες την ημέρα, 7 ημέρες την εβδομάδα, 365 ημέρες τον χρόνο, μόνο με ανέπαφες συναλλαγές. Διαθέτει τρία υπερσύγχρονα μηχανήματα – πλήρως εξελιγμένους αυτόματους πωλητές – που φιλοξενούν περί τα 3.000 τεμάχια από 300 συγκεκριμένους κωδικούς προϊόντων.Για λόγους ασφαλείας ο κάθε πελάτης μπορεί να αποκτήσει ως μέγιστη ποσότητα τα έξι τεμάχια, ενώ οι αγορές γίνονται ταχύτατα. Όλες οι λειτουργίες πραγματοποιούνται εξ αποστάσεως από τον ιδιοκτήτη του καταστήματος, με πλήρη έλεγχο μέσω εφαρμογής για κινητά τηλέφωνα.
Όπως αποκάλυψε ο κ. Καραβασίλης, οι τιμές των προϊόντων στο ρομποτικό μίνι μάρκετ είναι εξαιρετικά ανταγωνιστικές αφού είναι οι χαμηλότερες από όλη τη μικρή λιανική στη χώρα μας, ενώ ενδεικτικά αναφέρεται ότι ένα μικρό μπουκαλάκι νερό κοστίζει 0,40 ευρώ.Παρά το κόστος της αρχικής επένδυσης, και όλης της ιδέας και το σχεδιασμό του υπερσύγχρονου μηχανολογικού εξοπλισμού απαιτήθηκαν περί τα 3,5 εκατ. ευρώ, τα λειτουργικά κόστη του ρομποτικού καταστήματος είναι εξαιρετικά χαμηλά.Το περιθώριο κέρδους του i-mall Micro Market μπορεί να φτάσει ακόμη και το 30%.
Οι παραγγελίες πραγματοποιούνται διαδραστικά μέσω οθόνης αφής είτε μέσω του mobile app, ενώ μέσα στις επόμενες 15 ημέρες θα λανσαριστεί μια ακόμη πρωτοπόρα εφαρμογή. Με ένα QRcode το οποίο θα λαμβάνει ο καταναλωτής από την εφαρμογή στο κινητό του, καθώς θα είναι καθοδόν προς το θα μπορεί να παραλαμβάνει την παραγγελία του εύκολα, γρήγορα και κερδίζοντας πόντους επιβράβευσης.Σημαντικότατο ρόλο στον σχεδιασμό έχει διαδραματίσει η εύκολη πρόσβαση και χρήση στα καταστήματα από άτομα με ειδικές ανάγκες (ΑΜΕΑ).
Η γέννηση της ιδέας
Το ρομποτικό μίνι μάρκετ αφορά σε μια 100% ελληνική ιδέα σχεδιασμένη και υλοποιημένη στο μεγαλύτερο ποσοστό της από μια ομάδα 30 Ελλήνων, ενώ σε συνεργασία με Ιταλούς και Αμερικανούς συνεργάτες ολοκληρώθηκε η εφαρμογή των πιο καινοτόμων λύσεων στον τομέα της μικρολιανικής.