Ελληνίδα επιβάτης, σύμφωνα με πληροφορίες, επιστρέφοντας από την τουαλέτα του αεροπλάνου αντιλήφθηκε ότι συνεπιβάτιδά της "έψαχνε" το πανωφόρι της.
Οι ίδιες πληροφορίες αναφέρουν ότι αναστατωμένη η επιβάτιδα θέλησε να καταγγείλει το γεγονός στο πλήρωμα και αναφερόμενη στην άλλη γυναίκα προσδιόρισε το χρώμα της φυλής της – ήταν μαύρη – λέγοντας στα αγγλικά "a black woman stole my jacket" (σ.σ. μια μαύρη έκλεψε το σακάκι μου).
Η φράση αυτή πυροδότησε αντιδράσεις μεταξύ των επιβαινόντων καθώς ενοχλήθηκαν πολλοί και ιδίως μαύροι συνεπιβάτες αποδίδοντας ρατσιστική έκφραση στη διατύπωση της αναστατωμένης γυναίκας.
Το επεισόδιο πήρε διαστάσεις και χρειάστηκε η επέμβαση των αστυνομικών του αεροδρομίου που έσπευσαν με περιπολικό στο αεροσκάφος.
Οι ίδιες πληροφορίες αναφέρουν ότι οι αστυνομικοί αποβίβασαν και τις δύο γυναίκες που ενεπλάκησαν στο περιστατικό.